Санаторий в Белокурихе

8 800 100-99-98

звонок по России бесплатный

Вопросы и ответы

Какие документы нужны для заселения в санаторий?

Необходимые документы при заезде в санаторий

  1. Паспорт
  2. Свидетельство о рождении для детей
  3. Санаторно-курортная карта
  4. Справка о санэпидокружении для детей
  5. Страховой медицинский полис
  6. Дети до 18 лет в санаторий принимаются только в сопровождении законного представителя (родителей, опекуна, усыновителя). Либо, если ребенок прибывает без сопровождения законного представителя, необходимо предоставить нотариально заверенный документ, подтверждающий право сопровождающего лица представлять в интересах несовершеннолетнего.*

При приобретении путевки через туристическую компанию или от предприятия обязательно иметь при заезде ваучер или доверенность на получение путевок (будут обменены на путевку санатория).

Каковы условия пребывания в санатории детей до 4-х лет, какие на него нужны документы?

Ребенок до 4-х лет проживает в санатории бесплатно без предоставления места, питания и лечения. Питается ребенок вместе со взрослым (система заказного обслуживания предусматривает возможность заказа порций, увеличенных в полтора раза, поэтому все будут сыты). Т.к. ребенок может контактировать с другими детьми, ему нужна справка о санитарно-эпидемиологическом окружении (справка выдаётся в поликлинике у педиатра или в районной СЭС).

Как осуществляется выдача путёвки при онлайн-бронировании (бронировании через сайт)? После оплаты по безналичному расчету путёвка высылается по почте или при заселении достаточно предъявить чек об оплате?

Путёвка по почте не высылается, т.к. это бланк строгой отчётности. Вы берете с собой в санаторий договор-счёт, который Вам высылает менеджер отдела продаж и квитанцию об оплате из банка - саму путёвку Вам выдадут в санатории, при заезде.

Подскажите, пожалуйста, где я смогу переночевать, если приеду раньше даты своего заезда (накануне вечером)?

В случае прибытия в санаторий ранее положенного времени или даты заезда, гость принимается к размещению при наличии свободных мест по следующим правилам:

  1. При заезде с 08:00 до 16.00 часов, на сутки ранее даты заезда, указанной в путевке, возможен один из двух вариантов:
    • оплачивается полный день (сутки) пребывания сверх количества дней, оплаченных в путёвке. При этом пропущенный завтрак может переноситься на день выезда.
    • день прибытия может быть учтен в счет периода пребывания в санатории, указанного в путёвке. В этом случае дата выезда из санатория сдвигается на день вперёд.
  2. При заезде с 16:00 до 24:00 в день, предшествующий дате заезда, указанной в путевке, оплата за санаторно-курортные услуги производится в размере ½ стоимости санаторно-курортных услуг за сутки.

В чем существенное отличие номеров «двухместный стандарт» и «студии эконом»?

При заселении в двухместный стандарт питание осуществляется в столовой в две смены (шведский стол плюс обслуживание официантами по системе заказного меню), при заселении в студию эконом - в ресторане. В ресторане значительно меньше посадочных мест, обслуживание гостей в одну смену, более продолжительные интервалы времени для завтраков, обедов и ужинов, а также более широкий ассортимент блюд шведского стола. Студия эконом номер имеет большую площадь (22 м кв), дополнительно оснащен утюгом и гладильной доской, в номере удобный раскладывающийся диван.

Если путевка в санаторий выдана на предприятии, то какие услуги входят в ее стоимость? Как определить по выставленному счету, по какой программе будет лечение, в каком зале питание, если в нем написано "санаторно-курортные услуги/двухместный стандарт»?

Путевки, выданные на предприятии, относятся к программам  "Стандарт" или «Стандарт плюс». Продолжительность программ от 10 дней. В путевку включено трехразовое питание, проживание в стандартном номере и лечение. Если вы планируете не посещать процедуры без уважительной причины, деньги за лечение не возвращаются. Питание осуществляется в столовой (шведский стол плюс обслуживание официантами по системе заказного меню). Лечение по программе «Стандарт» включает 2 – 3 основные процедуры ежедневно (ванны, лечебные души, массаж), по программе «Стандарт плюс» - до семи основных процедур в день.  Более подробную информацию вы можете уточнить по телефону горячей линии или у менеджера, курирующего Ваше предприятие.

Какое количество человек может максимально разместиться в номерах «Полулюкс» и «Люкс»?

«Полулюкс» и «Люкс» - это двухкомнатные номера, которые идеально подходят для семьи с одним ребенком или двумя детьми. При желании, в номерах может быть поставлена дополнительная кровать. Площадь номера 30 м. кв. и 32 м. кв. При заселении в данные номера от двух и более человек цена существенно ниже относительно одноместного размещения – вы непременно оцените комфорт и преимущества наших люксов. Данные номера хороши как для коротких, так и длительных заездов.

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, мы рады будем помочь Вам лично

Хотите получать актуальную информацию о нашем санатории?