Родник Алтая

Санаторий в Белокурихе

8 800 444-22-08

звонок по России бесплатный

Вопросы и ответы

Какие документы нужны для заселения в санаторий?

Необходимые документы при заезде в санаторий

  1. Паспорт
  2. Свидетельство о рождении для детей
  3. Санаторно-курортная карта
  4. Справка о санэпидокружении для детей
  5. Справка об отсутствии контактов с лицами, зараженными COVID-19
  6. Страховой медицинский полис
  7. Дети до 18 лет в санаторий принимаются только в сопровождении законного представителя (родителей, опекуна, усыновителя). Либо, если ребенок прибывает без сопровождения законного представителя, необходимо предоставить нотариально заверенный документ, подтверждающий право сопровождающего лица представлять в интересах несовершеннолетнего.*

При приобретении путевки через туристическую компанию или от предприятия обязательно иметь при заезде ваучер или доверенность на получение путевок (будут обменены на путевку санатория).

Как получить “Справку об отсутствии контакта с инфекционными больными, в том числе с зараженными COVID-19 за последние 14 дней”?

Справка оформляется бесплатно у педиатра или в районной СЭС. Ее необходимо получить не более, чем за 72 часа до отъезда. Если вы не хотите посещать поликлинику, то мы можем порекомендовать вам оформить справку "Об отсутствии контакта с инфекционными больными, в том числе COVID-19 в течение последних 14 дней" удаленно через клинику “ПроМедика”.

Для гостей из любого города стоимость оформления составит 500 руб.
Контакты для оформления: тел. 8 383 309 26 28 или 8 913 911 12 51 ( кодовое слово “Родник Алтая”).

По готовности справка отправляется в санаторий по электронной почте. Внимание, обратиться за справкой необходимо не позднее, чем за 5 дней до поездки.
Время нахождения в пути не учитывается в сроке действия справки об отсутствии контактов, поэтому важно сохранить билет или иной подтверждающий документ.

Каковы условия пребывания в санатории детей до 4-х лет, какие на него нужны документы?

Ребенок до 4-х лет проживает в санатории бесплатно без предоставления места, питания и лечения. Питается ребенок вместе со взрослым (система заказного обслуживания предусматривает возможность заказа порций, увеличенных в полтора раза, поэтому все будут сыты). Т.к. ребенок может контактировать с другими детьми, ему нужна справка о санитарно-эпидемиологическом окружении (справка выдаётся в поликлинике у педиатра или в районной СЭС).

Во всех ли путевках нужна санаторно-курортная карта?

Наличие санаторно-курортной карты необходимо в путевках на лечение и в специализированных программах. В путевках на оздоровление карта рекомендована для принятия некоторых процедур, а в программах отдыха – она не требуется.

Подскажите, пожалуйста, где я смогу переночевать, если приеду раньше даты своего заезда (накануне вечером)?

В случае прибытия в санаторий ранее положенного времени или даты заезда, гость принимается к размещению при наличии свободных мест по следующим правилам:

  1. При заезде с 08:00 до 16.00 часов, на сутки ранее даты заезда, указанной в путевке, возможен один из двух вариантов:
    • оплачивается полный день (сутки) пребывания сверх количества дней, оплаченных в путёвке. При этом пропущенный завтрак может переноситься на день выезда.
    • день прибытия может быть учтен в счет периода пребывания в санатории, указанного в путёвке. В этом случае дата выезда из санатория сдвигается на день вперёд.
  2. При заезде с 16:00 до 24:00 в день, предшествующий дате заезда, указанной в путевке, оплата за санаторно-курортные услуги производится в размере ½ стоимости санаторно-курортных услуг за сутки (услуги питания не оказываются).

В чем существенное отличие номеров «двухместный стандарт» и «студии эконом»?

При заселении в Двухместный стандарт питание осуществляется в столовой (в зале «Шведский стол»), при заселении в Студию Эконом – в «Ресторане» с заказным меню и элементами Шведского стола. В Ресторане значительно меньше посадочных мест и отсутствует суета, обслуживание гостей официантами, более продолжительные интервалы времени для завтраков, обедов и ужинов, а также более широкий ассортимент блюд и продуктов. Студия эконом также имеет большую площадь (22 м кв), дополнительно оснащена удобным раскладывающимся диваном, утюгом и гладильной доской.

Если путевка в санаторий выдана на предприятии, то какие услуги входят в ее стоимость? Как определить по выставленному счету, по какой программе будет лечение, в каком зале питание, если в нем написано "санаторно-курортные услуги/двухместный стандарт»?

Путевки, выданные на предприятии, как правило, относятся к программе «Здоровье плюс». Продолжительность программ от 10 дней. В путевку включено трехразовое питание, проживание в стандартном номере, лечение и развлечения. Если вы планируете не посещать процедуры без уважительной причины, деньги за лечение не возвращаются. Питание осуществляется в столовой – зал «Шведский стол». В лечении по программе «Здоровье плюс» включает до 6 основных процедур в день и 4 базовых анализа. Сотрудники могут быть направлены и по другой программе лечения. Более подробную информацию вы можете уточнить в своей организации или у менеджера, курирующего Ваше предприятие.

Какое количество человек может максимально разместиться в номерах «Полулюкс» и «Люкс»?

«Полулюкс» и «Люкс» - это двухкомнатные номера, которые идеально подходят для семьи с одним ребенком или двумя детьми. При желании, в номерах может быть поставлена дополнительная кровать. Площадь номера 30 м. кв. и 32 м. кв. При заселении в данные номера от двух и более человек цена существенно ниже относительно одноместного размещения – вы непременно оцените комфорт и преимущества наших люксов. Данные номера хороши как для коротких, так и длительных заездов.

Какие меры осуществляются для обеспечения безопасности в текущей эпидемиологической ситуации?

В санатории мы соблюдаем все, что рекомендует Роспотребнадзор, а также внедряем дополнительные меры. Для минимизации рисков мы:

  • Переводим гостей и сотрудников с признаками ОРВИ на самоизоляцию.
  • Ограничиваем в приеме гостей старше 65 лет.
  • Усиливаем меры безопасности и вводим дополнительные профилактические мероприятия (кроме обязательного ношения масок и прохождения термометрии), такие как введение режима кварцевания номеров и обработка помещений специальными средствами.
  • Временно ограничиваем продажи и продолжительность путевок.

Подробнее об условиях пребывания в санатории по ссылке.

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, мы рады будем помочь Вам лично

Хотите получать актуальную информацию о нашем санатории?

Откуда к нам едут?

Наши гости приезжают к нам из более чем 368 городов, в том числе:

;