Откуда к нам едут?
Наши гости приезжают к нам из более чем 368 городов, в том числе:
8 800 550-08-80
звонок по России бесплатный
Вопросы и ответы
01
Какие документы нужны для заселения в санаторий?
Необходимые документы при заезде в санаторий
- Паспорт
- Свидетельство о рождении для детей
- Санаторно-курортная карта
- Справка об отсутствии контактов с инфекционными больными по месту жительства (выданная не ранее чем за 3 календарных дня до отъезда) для детей до 14 лет
- Страховой медицинский полис
- Дети до 18 лет в санаторий принимаются только в сопровождении законного представителя (родителей, опекуна, усыновителя). Либо, если ребенок прибывает без сопровождения законного представителя, необходимо предоставить нотариально заверенный документ, подтверждающий право сопровождающего лица представлять в интересах несовершеннолетнего.*
При приобретении путевки через туристическую компанию или от предприятия обязательно иметь при заезде ваучер или доверенность на получение путевок (будут обменены на путевку санатория).
02
Каковы условия пребывания в санатории детей до 4-х лет, какие на него нужны документы?
Ребенок до 4-х лет проживает в санатории бесплатно без предоставления места, питания и лечения. Питается ребенок вместе со взрослым (система заказного обслуживания предусматривает возможность заказа порций, увеличенных в полтора раза, поэтому все будут сыты). Т.к. ребенок может контактировать с другими детьми, ему нужна справка о санитарно-эпидемиологическом окружении (справка выдаётся в поликлинике у педиатра или в районной СЭС).
03
Во всех ли путевках нужна санаторно-курортная карта?
Наличие санаторно-курортной карты необходимо в путевках на лечение и в специализированных программах. В путевках на оздоровление карта рекомендована для принятия некоторых процедур, а в программах отдыха – она не требуется.
04
Подскажите, пожалуйста, где я смогу переночевать, если приеду раньше даты своего заезда (накануне вечером)?
Уважаемый гость, обращаем ваше внимание: в связи с высокой загрузкой, мы не имеем возможности обеспечить ранний заезд, поэтому просим вас планировать прибытие в санаторий не ранее расчетного часа (после 12:00). При отсутствии такой возможности, советуем заранее забронировать для себя ближайшую гостиницу.
05
В чем существенное отличие номеров «Семейный 1-комнатный» и «Джуниор сюит (без балкона)»?
При заселении в «семейный 1-комнатный» питание осуществляется в столовой (в зале «Шведский стол»), при заселении в «Джуниор сюит (без балкона)» – на выбор: в «Ресторане» с заказным меню или в зале «Шведский стол». В «Ресторане» значительно меньше посадочных мест и отсутствует суета, обслуживание гостей официантами, более продолжительные интервалы времени для завтраков, обедов и ужинов, а также более широкий ассортимент блюд и продуктов. «Джуниор сюит (без балкона)» также имеет большую площадь (22 м кв), дополнительно оснащена удобным раскладывающимся диваном, утюгом и гладильной доской.
06
Если путевка в санаторий выдана на предприятии, то какие услуги входят в ее стоимость? Как определить по выставленному счету, по какой программе будет лечение, в каком зале питание, если в нем написано "санаторно-курортные услуги/двухместный стандарт»?
Путевки, выданные на предприятии, как правило, относятся к программе «Здоровье стандарт». Продолжительность программ от 7 дней. В путевку включено трехразовое питание, проживание в стандартном номере, лечение и развлечения. Если вы планируете не посещать процедуры без уважительной причины, деньги за лечение не возвращаются. Питание осуществляется в столовой – зал «Шведский стол». В лечении по программе «Здоровье стандарт» включено до 4 основных процедур в день и 4 базовых анализа. Сотрудники могут быть направлены и по другой программе лечения. Более подробную информацию вы можете уточнить в своей организации или у менеджера, курирующего ваше предприятие.
07
Какое количество человек может максимально разместиться в номерах «Люкс Семейный» и «Люкс»?
«Люкс Семейный» и «Люкс» - это двухкомнатные номера, которые идеально подходят для семьи с одним ребенком или двумя детьми. При желании, в номерах может быть поставлена дополнительная детская кровать. Площадь номера 30 м. кв. и 32 м. кв. При заселении в данные номера от двух и более человек цена существенно ниже относительно одноместного размещения – вы непременно оцените комфорт и преимущества наших люксов. Данные номера хороши как для коротких, так и длительных заездов.
08
Какие меры осуществляются для обеспечения безопасности в текущей эпидемиологической ситуации?
В санатории мы соблюдаем все, что рекомендует Роспотребнадзор, а также внедряем дополнительные меры. Для минимизации рисков мы:
- Переводим сотрудников с признаками ОРВИ на самоизоляцию.
- Усиливаем меры безопасности и вводим дополнительные профилактические мероприятия (кроме обязательного ношения масок и прохождения термометрии), такие как введение режима кварцевания номеров и обработка помещений специальными средствами.
Подробнее об условиях пребывания в санатории по ссылке.
09
Какие природные факторы делают курорт Белокуриха благоприятным для оздоровительного отдыха?
Курорт Белокуриха расположен в предгорье Алтая и обладает сочетанием уникальных природных ресурсов. Ключевыми факторами являются термальные азотно-кремнистые воды с содержанием радона, лечебные грязи соленых озер, а также воздух с высоким содержанием аэроионов и фитонцидов. Климатические условия отличаются мягкостью, отсутствием резких перепадов атмосферного давления и большим количеством солнечных дней, что способствует комфортному отдыху гостей.
10
Какие возможности для активного отдыха доступны на курорте в зимний период?
В зимний сезон курорт Белокуриха предлагает гостям развитую горнолыжную инфраструктуру. На территории функционируют пять горнолыжных трасс, оборудованных бугельными и канатно-кресельными подъемниками, которые подходят как для начинающих, так и для подготовленных лыжников. Для гостей санатория “Родник Алтая” доступны прогулки по терренкурам, а после пребывания на свежем воздухе – посещение СПА-центра с саунами, хаммамом и бассейнами.
11
Как климатические условия курорта влияют на самочувствие гостей?
Для курорта Белокуриха характерен мягкий микроклимат с большим количеством солнечных дней – до 264 в году. Благодаря горному рельефу здесь наблюдается безветренная погода и отсутствие резких колебаний атмосферного давления, что снижает проявления метеочувствительности. Воздух насыщен аэроионами, что способствует восстановлению после стресса и создает комфортные условия для отдыха в любое время года.
12
Подходит ли курорт для семейного отдыха?
Да, курорт Белокуриха располагает условиями для комфортного пребывания с детьми. В санатории “Родник Алтая” для юных гостей предусмотрены специальные детские программы, активные игры с аниматорами, творческие занятия, а также детская игровая комната. Чистый воздух, мягкий климат и природные факторы создают благоприятную среду для оздоровительного отдыха. Родители могут уделить время процедурам или досугу, находясь в уверенности, что ребенок находится под присмотром.
13
Какие экскурсионные маршруты доступны для знакомства с достопримечательностями?
Гости санатория “Родник Алтая” курорта Белокуриха могут познакомиться с историей и природой региона через разнообразные экскурсионные программы. Предлагаются обзорные экскурсии по городу с посещением целебных источников, Храма Святого Пантелеймона Целителя. Также организуются поездки на домашнюю пасеку, в музей шоколада, этнографический музей Горно-Алтайска, к древним местам силы Белокурихи, в лебединый заказник.
Спасибо
Ваш вопрос успешно отправлен!
Хотите получать актуальную информацию о нашем санатории?
Заполните форму, и наши менеджеры свяжутся с вами в течение суток.