Правила отмены или изменения бронирования

Правила отмены бронирования

В случае:

• уведомления Санатория об отказе от бронирования или его изменении не позднее окончания суток (до 23:59 по местному времени), предшествующих дню запланированного заезда, Санаторий возвращает внесенную предоплату за услуги санатория в полном размере.
• уведомления об отказе от бронирования в день заезда (начиная с 00:00 текущих суток), или незаезде, Санаторий взимает плату за услуги в размере стоимости одних суток.

Досрочный выезд

В случае досрочного выезда Санаторий возвращает денежные средства за неиспользованные дни за вычетом фактически понесённых Санаторием расходов.

Изменение параметров бронирования (даты заезда, категории номера) приравнивается к отмене текущего бронирования и совершению нового. Если запрос на изменение поступил до дня заезда (не позднее 23:59 по местному времени суток, предшествующих дню запланированного заезда), предоплата переносится на новое бронирование в полном объеме. При поступлении запроса об изменении параметров бронирования непосредственно в день заезда, Санаторий вправе удержать плату в размере стоимости одних суток.

При возврате денежных средств Санаторий вправе удержать сумму фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору оказания услуг. К таким расходам относятся, в том числе комиссии банков за проведение эквайринговых операций по оплате и возврату, услуга бронирования.

В случае реализации заказчиком/потребителем права на отказ от исполнения договора, ООО Санаторий «Родник Алтая» осуществляет возврат денежных средств на основе электронного обращения заказчика/потребителя.

Срок возврата: в течение 30 дней с момента получения электронной заявки на возврат.