Правила отмены или изменения бронирования

Срок отмены бронирования или изменения бронирования: не менее чем за 14 дней до даты заезда.

  1. В случае несвоевременного (менее чем за 14 дней до даты заезда) уведомления (направления заявления) Санатория об отказе или изменении бронирования  -  бронь аннулируется и производится возврат суммы предоплаты за минусом стоимости одних суток за каждое место размещения.
  2. В случае своевременного отказа от бронирования (более чем за 14 дней) – Санаторий производит возврат суммы предоплаты за минусом фактически понесенных банковских расходов.

Как сделать возврат?

  1. Заполните заявление на возврат. Скачать шаблон заявления
  2. Распечатайте, заполните и поставьте подпись
  3. Отправьте на электронную почту ra3@rodnik.su скан-копию или фото следующих документов:
        • заявление на возврат;
        • кассовый чек об оплате оздоровительных / санаторно-курортных услуг.

Мы с вами обязательно свяжемся в течение 3 дней!

В случае реализации заказчиком/клиентом права на отказ от исполнения договора, ООО Санаторий "Родник Алтая" осуществляет возврат денежных средств на основе письменного обращения заказчиком/клиентом в электронной форме (по email).

Срок возврата: в течение 180 дней с момента получения скан-копии письменного заявления

Обратите внимание, что для соблюдения санитарно-эпидемиологического благополучия населения Российской Федерации возврат будет осуществлен в безналичной форме до стабилизации санитарно-эпидемиологической ситуации.



Откуда к нам едут?

Наши гости приезжают к нам из более чем 368 городов, в том числе:

Новые требования для заезда: дополнительные меры по документам о вакцинации Узнать